La gestión de procesos empresariales se ocupa de la identificación, el diseño, la documentación y la aplicación, control y optimización de los procesos empresariales. También utilizamos los métodos de gestión de procesos, y ayudar a las empresas de la India para eliminar las ineficiencias, así como los problemas de producción, compras o ventas y distribución.

En un proyecto actual, del que queremos hablar en este estudio de caso, pudimos optimizar importantes aspectos organizativos en la producción mediante intervenciones específicas y con la participación de los directivos y los participantes en el proceso.

Caso práctico de ingeniería mecánica: Optimización de la producción india

En un proceso de producción de varias fases, las piezas de recambio para el mercado mundial se fabrican en una planta de producción india, con una elevada cuota de manualidad. Esta producción india tenía una importancia secundaria dentro del Grupo y se "dejó correr" durante mucho tiempo con poca prioridad.

Sin embargo, con el tiempo, esto provocó cuellos de botella en el suministro, con el resultado de que otras empresas del Grupo y los clientes globales también se vieron afectados. La dirección del Grupo reaccionó inicialmente con costosas acciones ad hoc y un seguimiento manual de los pedidos. El objetivo era limitar los daños. Sin embargo, esto no tuvo éxito a largo plazo.

Finalmente, la empresa encargó a WB Turnaround Management® (Gestión del cambio) con la tarea de resolver los problemas mencionados en el marco de un proyecto de gestión del cambio.

Métodos aplicados de forma práctica y pragmática

Tras un análisis de las condiciones locales, se aplicaron rápidamente medidas en el centro de producción. En el proceso, el Método 5Sel diseño del lugar de trabajo y los principios de la gestión ajustada.

Mediante cambios en la disposición de la máquina el flujo de material fue mejorado. La creación de supermercados (almacenamiento intermedio) aumentó la transparencia y la claridad del y un control simplificado. Mediante la adquisición de nuevos de las órdenes se incrementó y el riesgo de y el riesgo de daños se redujo. Además, el lugar de trabajo el diseño del lugar de trabajo se modificó en los distintos centros de trabajo. Los procesos se simplificaron gracias a la correcta colocación de los contenedores o a la reducción de trayectorias de agarre, los procesos podrían simplificarse.

Gestión del cambio con competencia en la India

Al final, se tomaron medidas eficaces con una baja inversión y un esfuerzo de consultoría de sólo tres días, lo que aumentó la producción y mejoró significativamente el cumplimiento de los horarios. Así, el esfuerzo se amortizó al cabo de pocos meses.

Sin embargo, las mejoras de los procesos descritas anteriormente presuponían el apoyo del equipo directivo y de los empleados. Especialmente en la cooperación entre Europa (sede central) y la India (sucursal local), un entendimiento común (de calidad, procesos y métodos) es un problema latente. Por lo tanto, esta es también la clave. Porque sin la competencia intercultural adecuada y sin conocer las pautas de comportamiento y las expectativas típicas de ambas partes, los mejores métodos de la India están condenados al fracaso.

En este proyecto es el director del proyecto Bernd Meissner Logró involucrar a todas las personas implicadas en el proceso de cambio, por encima de las barreras lingüísticas y culturales.

Gestión del cambio y optimización de procesos