En el marco de la Cumbre del BM en la India 2020 discutimos la situación actual y los retos in situ con cinco expertos en ventas seleccionados para la India. A pesar de todas las malas noticias sobre la caída de las ventas y desarrollo económico negativo en el (¿antiguo?) mercado en crecimiento, los representantes del panel de ventas pintaron un cuadro diferenciado: a saber, que el impulso de las ventas en la India ha aumentado incluso como resultado de Covid-19.

Simona Jadronova, vicedirectora de INTORQ India Pvt. Ltd. en Pune, explica que la digitalización de los procesos de venta (palabras clave: trabajo desde casa, ausencia de viajes de negocios y asistencia digital al cliente) ha aumentado incluso las exigencias de la propia organización de ventas de la empresa en la India. En términos de tiempos de respuesta y disponibilidad, por ejemplo, las expectativas de clientes y proveedores en la India han aumentado considerablemente. Para sobrevivir en este entorno de mercado, hay que ser más eficiente y "más agresivo", dijo Jadronova en su discurso de apertura:

Jadronova también confirma lo que ya es evidente en nuestro estudio del Índice del clima empresarial en India 2020 (los resultados se publicarán en noviembre). Según las respuestas de los representantes de las empresas alemanas, algo menos del 40% de las sucursales indias podrían hacer frente a estos nuevos requisitos. Esto se debe a que han seguido creciendo desde el primer cierre en marzo y no han visto ningún descenso en las ventas desde entonces.

Esto confirma que Covid-19 tampoco tiene por qué tener un impacto negativo en la propia empresa en la India, sino que pone a prueba la capacidad de gestión de la propia organización en la India. Por supuesto, las circunstancias actuales sirven a menudo de "excusa" para la gestión de la India. Pero depende de usted crear una transparencia total en la India - véase también aquí.

Si quiere hablar con nosotros sobre la evaluación objetiva y la optimización de sus ventas en la India, póngase en contacto con nuestro hombre en Mumbai: Karl FreedmanExperto en procesos de venta en la India.