Carmen Wamser

Asistente de comunicación

La Sra. Wamser lleva 20 años trabajando en el campo de la comunicación. Además de estudiar inglés, fue responsable de la tramitación rápida y sin problemas de las reclamaciones de los clientes en el departamento de atención al cliente del "Centro de Atención al Cliente de QVC" en Bochum y, como librera de formación, adquirió años de experiencia en el contacto directo con los clientes.

Desde 2014, la Sra. Wamser es asistente de comunicación en Dr. Wamser + Batra GmbH, responsable de la comunicación externa e interna.

Puedo utilizar mis años de experiencia en el contacto con el cliente a diario. En la comunicación con nuestros clientes -y también en la comunicación interna- la amabilidad y, sobre todo, la fiabilidad y la honestidad son la máxima prioridad.
Estoy convencido de que sólo el contacto directo y honesto con nuestros clientes, sin presiones, crea la confianza necesaria para poder trabajar juntos.

Como parte del equipo de comunicación, la Sra. Wamser se encarga de coordinar las citas entre nuestros clientes y los equipos de expertos y de preparar y hacer el seguimiento de los eventos.